Yeni iPhone modellerinin satışa çıkması ardından önceki modellere dair satış şartı iddiası gündeme geldi. Bazı tüketiciler, iPhone 18 satın almak istediklerinde kendilerine kasko yaptırma zorunluluğu getirildiğini iddia etti.
Sosyal medyada kısa sürede yayılan şikayetlerin ardından Ticaret Bakanlığı konuya ilişkin açıklama yaptı. Bakanlık, bir ürünün satışının başka bir ürün ya da hizmeti satın alma şartına bağlanmasının mevzuata aykırı olabileceğine dikkat çekti.
Sosyal medyada tepki büyüdü
iPhone 18'in satışa sunulmasının ardından bazı tüketiciler, alışveriş sırasında cihazla birlikte kasko yaptırmalarının zorunlu tutulduğunu öne sürdü. Sosyal medya paylaşımlarında, “iPhone 18 telefon satışında kasko yaptırmak zorundasınız” denildiği yönündeki iddialar gündeme getirildi. Tüketiciler, yalnızca telefonu satın almak isteyen müşterilere ek bir hizmet alma zorunluluğu getirilmesine tepki gösterdi.
Bakanlıktan açıklama geldi
Tartışmaların büyümesi üzerine Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Bekir Kaplan'dan açıklama geldi.
Kaplan, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki düzenlemeyi hatırlatarak, “Bir mal veya hizmetin satışı başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlanamaz” hükmüne dikkat çekti. Kaplan, sosyal medya paylaşımlarında adı geçen iş yeriyle ilgili Ticaret Bakanlığı tarafından denetim gerçekleştirileceğini bildirdi.
Yapılacak incelemede mevzuata aykırı bir uygulamanın tespit edilmesi halinde ilgili işletmeye idari yaptırım uygulanabileceği belirtildi. Bakanlık, tüketicilerin mağduriyetine yol açabilecek ve mevzuata aykırılık teşkil eden haksız ticari uygulamalara karşı denetimlerin sürdürüleceğini vurguladı.
