ABD'li otomobil üreticisi Ford, yapay zekâ destekli otomasyon sistemlerinde yaşanan performans sorunlarının ardından dikkat çeken bir karar aldı. Şirket, kalite kontrol süreçlerinde görev yapmak üzere daha önce işten ayrılan yüzlerce deneyimli mühendisi yeniden işe aldığını duyurdu.
Bloomberg'in haberine göre Ford, son üç yılda şirket içinde "gri sakallılar" olarak adlandırılan 350'den fazla kıdemli mühendisi yeniden kadrosuna dahil etti.
Yapay zekâ beklentileri karşılamadı
Ford Baş İşletme Görevlisi Kumar Galhotra, şirketin otomatik kalite kontrol sistemlerine gereğinden fazla güvendiğini belirterek, istenilen sonuçların elde edilemediğini söyledi.
Galhotra, deneyimli mühendislerin yeniden göreve başlamasının ardından üretim hattına ulaşmadan önce birçok sorunun tespit edilmeye başlandığını ifade etti.
Deneyimli mühendisler kaliteyi artırdı
Yeniden göreve alınan mühendisler, yalnızca kalite kontrol süreçlerinde değil, aynı zamanda yapay zekâ sistemlerinin geliştirilmesi ve eğitilmesinde de aktif rol üstleniyor.
Şirket, insan deneyiminin yapay zekâ ile birlikte kullanılmasının üretim süreçlerinde daha başarılı sonuçlar verdiğini belirtiyor.
Kalite performansında yükseliş
Ford'un uyguladığı yeni yaklaşımın ardından şirketin kalite performansında da dikkat çekici bir iyileşme yaşandı.
J.D. Power'ın yayımladığı İlk Kalite Araştırması'nda Ford, ana akım otomobil markaları arasında 16 yıl sonra yeniden ilk sıraya yükseldi.
Bununla birlikte şirket, geçmiş yıllardaki üretim kaynaklı sorunlar nedeniyle ABD'de en fazla araç geri çağıran üreticiler arasında yer almaya devam ediyor.
"Yapay zekâ tek başına yeterli değil"
Ford Araç Donanım Mühendisliğinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Charles Poon, yapay zekânın güçlü bir teknoloji olduğunu ancak tek başına yeterli olmadığını vurguladı.
Poon, yapay zekâ sistemlerinin başarısının, onları eğiten uzmanların bilgi ve deneyimine bağlı olduğunu belirterek, yalnızca otomasyona güvenmenin hata olduğunu ifade etti.
Ford, bundan sonraki süreçte yapay zekâyı insan uzmanlığıyla birlikte kullanarak üretim kalitesini daha da artırmayı hedefliyor.
