Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan ve Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren düzenlemeyle doğalgaz aboneliklerinde önemli değişikliklere gidildi.
Mekanik sayaçlara güvence bedeli
Yeni düzenleme kapsamında, mekanik sayaç kullanan ve daha önce güvence bedeli alınmamış mevcut abonelerden de bir defaya mahsus güvence bedeli talep edilebilecek. Eski yönetmelikte yer alan, “önceden alınmamış güvence bedelinin sonradan talep edilemeyeceği” yönündeki hüküm metinden çıkarıldı.
2026 yılı için güvence bedeli 4 bin 135 TL olarak belirlendi. Ödeme yükümlülüğü bulunan aboneler bu tutarı peşin ya da kredi kartıyla vade farksız en az 6 eşit taksitte ödeyebilecek.
65 yaş üstüne muafiyet
Düzenlemeye göre 65 yaşını doldurmuş ve muhtaç aylığı ya da düzenli sosyal yardım hakkı bulunan hanelerden güvence bedeli alınmayacak. Bu kapsamdaki aboneler, belirlenen bedelden muaf tutulacak.
Bağlantı bedeline 6 taksit
Bir defaya mahsus tahsil edilen ve ortalama 9 bin 755 TL seviyesinde olan doğalgaz bağlantı bedelinde de taksit sayısı artırıldı. Mevcut uygulamada 3 olan taksit imkânı 6’ya çıkarıldı. Ödemeler kredi kartıyla yapılabilecek.
Aynı dağıtım bölgesinde farklı bir adrese taşınan abonelerden ise yeniden güvence bedeli alınmayacak.
Bildirimsiz feshe son
Borç nedeniyle abonelik feshi öncesinde müşteriye bildirim zorunluluğu getirildi. Buna göre, son ödeme tarihinden itibaren üç ay boyunca borcun ödenmemesi halinde fesih işleminden en az üç iş günü önce kısa mesaj, e-posta, telefon ya da ihbarname gibi yöntemlerden en az ikisiyle bildirim yapılacak.
Abonelik işlemlerinde yeni kurallar
İlk abonelik sözleşmesi; iç tesisat proje onayı, gerekli belgelerin sunulması ve güvence bedelinin tahakkuku veya tahsili sonrasında imzalanacak. Aynı adreste yapılacak yeni aboneliklerde gaz açma işlemi, sözleşmeden itibaren 4 iş günü içinde tesisat kontrolünün ardından gerçekleştirilecek.
Yetkili idarelerce hizmeti durdurulan adreslerde yazılı uygun görüş alınmadan yeni sözleşme yapılamayacak.
Fatura okuma süresinin dağıtım şirketi kaynaklı olarak kısalması halinde ödeme süresi en az 25 gün olacak. Okuma süresi uzarsa tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız tahakkuk ettirilecek.
Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce iletilecek ve ödeme süresi 5 iş gününden az olmayacak. Tüketici talep ederse borcunu tek seferde ödeyebilecek; finansman maliyetleri tarifelere yansıtılmayacak.