Türkiye’de ve dünya genelinde milyonlarca internet kullanıcısı, öğle saatlerinden itibaren sosyal medya platformlarına ve çeşitli web sitelerine erişim sorunları yaşadı.
TSİ 14.30 civarında ortaya çıkan aksaklıklar, özellikle Twitter (X) ve YouTube gibi yoğun kullanılan platformlara girişte kesintilere neden oldu.
Erişim sorununun, ABD merkezli içerik dağıtım ağı Cloudflare'de yaşanan aksaklık nedeniyle olduğu ortaya çıktı.
Kullanıcılar, erişim sorunu yaşanan sitelere girmeye çalışırken Cloudflare kaynaklı hata mesajlarıyla karşılaştı. Ekranda, sayfanın görüntülenemediği uyarısı yer aldı.
Saat 16.00'da açıklama yapıldı
Cloudflare, X dahil birçok platformda görülen kesintilerin başlamasından yaklaşık 15 dakika sonra açıklama yaptı.
Açıklamada şu ifadeler yer aldı:
“Cloudflare, birden fazla müşteriyi potansiyel olarak etkileyen bir sorunun farkındadır ve durumu araştırmaktadır. Daha fazla bilgi mevcut oldukça paylaşılacaktır."
Şirket, küresel ağında yaşanan bu sorunun bazı müşterilerde kesintiye neden olabileceğini belirtti ve ekledi:
“Bu durumu araştırıyoruz. Daha fazla bilgi mevcut oldukça detayları sağlayacağız.”
Cloudflare, portal sağlayıcısının teknik bir problem yaşadığını ve bu nedenle bazı müşterilerin destek taleplerini görüntülerken hata alabileceğini aktardı. Açıklamada, yanıt süreçlerinin etkilenmediği ve müşterilerin Cloudflare Dashboard üzerinden canlı sohbet veya acil durum hattı aracılığıyla şirkete ulaşabildiği ifade edildi.
Çok sayıda ülke etkilendi
Kesintilerin dünyanın farklı bölgelerinde yaşandığı ifade edildi. Sorun yaşayan ülkeler arasında Türkiye’nin yanı sıra Portekiz, Hollanda, ABD, Sri Lanka, Nepal, Uruguay ve Brezilya’nın da yer aldığı öne sürüldü.
Cloudlfare nedir?
Cloudflare, Inc. içerik dağıtım ağı, DDoS koruması, internet güvenliği ve alan adı sunucusu hizmetleri sağlayan ABD merkezli bir teknoloji firması. Ulusal çapta site güvenliğini sağlama amacıyla hizmetleri yaygın kullanılan Cloudflare, alan adlarını IP adresine çevirir. Akıllı yönlendirme algoritmaları kullanarak trafiği en hızlı ağ yollarından geçirir. Bu sayede kullanıcıların en yakın sunucudan içerik almasını sağlar.
Salı günkü çöküş sırasında kullanıcılar, ziyaret ettikleri web sitelerinde "Cloudflare ağında dahili bir sunucu hatası" olduğunu belirten bir mesaj aldı. Mesajda "Lütfen birkaç dakika içinde tekrar deneyin" deniyor. Bazı web siteleri kısa süreliğine açılıp sonra tekrar kapanıyor.